Bezahlung schon bei der Buchung
Wer schon online bezahlt hat, erscheint eher zum Termin als jemand, der nur reserviert hat. stayawhile zieht die Zahlung direkt bei der Buchung ein, per Karte, SEPA-Lastschrift, Klarna oder giropay, und das Geld landet auf deinem eigenen Stripe-Konto.
Das nimmt schon einen Großteil des No-Show-Risikos raus, ohne dass du irgendetwas manuell nachhalten musst.
Klare Storno-Regeln von Anfang an
Wenn Gäste von Anfang an wissen, bis wann eine kostenlose Absage möglich ist und was danach passiert, sagen sie eher rechtzeitig ab, statt einfach nicht zu erscheinen. Du legst deine Stufen einmal fest, etwa 100 % bis 14 Tage, 50 % bis 7 Tage und 0 % unter 48 Stunden. stayawhile rechnet jede Absage danach ab.
- Storno-Regeln transparent bei der Buchung sichtbar
- Automatische Rückerstattung nach deinen Stufen
- Termin als Kalenderdatei direkt in der Bestätigungsmail
- Warteliste übernimmt frei gewordene Plätze sofort
Ein frei gewordener Platz wird sofort neu vergeben
Sagt jemand ab, bekommt die nächste Person auf der Warteliste eine E-Mail mit Ein-Klick-Buchung und einer Frist. Reagiert sie nicht, rückt die nächste nach. Der Platz bleibt also nicht leer, nur weil jemand kurzfristig abgesagt hat.
Der Termin landet im Kalender deiner Gäste
Ein Termin, der Wochen vorher gebucht wurde, gerät leicht in Vergessenheit. Deshalb enthält die Bestätigungsmail den Termin als Kalenderdatei. Ein Klick, und er steht im Handy-Kalender. Wer doch nicht kann, storniert oder verschiebt über den Link in derselben Mail.