Deine Regeln, einmal eingestellt
Du bestimmst die Stufen selbst: zum Beispiel 100 % Rückerstattung bis 14 Tage vor dem Termin, 50 % bis 7 Tage vorher und 0 % unter 48 Stunden. Einmal für dein Studio eingestellt, gelten sie für jede Buchung einheitlich und sind für Gäste nachvollziehbar.
Um diese Rechnung musst du dich danach nicht mehr kümmern. stayawhile übernimmt sie bei jeder einzelnen Absage.
- Frei wählbare Stufen und Fristen
- Automatische Berechnung bei jeder Absage
- Auszahlung über dein eigenes Stripe-Konto
- Nachvollziehbar für dich und deine Gäste
Storno pro Person in Gruppenbuchungen
Bucht jemand für eine ganze Gruppe und sagt später nur eine Person ab, muss nicht die gesamte Buchung storniert werden. stayawhile storniert und erstattet genau diesen einen Platz nach denselben Regeln, während der Rest der Gruppe unverändert bestehen bleibt.
Transparenz für deine Gäste
Die Stornobedingungen sind vor der Buchung sichtbar, nicht erst im Kleingedruckten danach. Das reduziert Rückfragen und macht Absagen für beide Seiten fair.
Ein frei gewordener Platz geht an die Warteliste
Wird durch eine Absage ein Platz frei, übernimmt ihn automatisch die Warteliste. Die nächste Person bekommt eine Ein-Klick-Buchung mit Frist.